ネックレスの修理依頼でお客さまが来店されました。
初めて当ショップを利用されるお客さま ♪
写真は修理前の模様です。
なんでも長崎大丸が閉店する前に購入されたピンクゴールド製の
ダイヤネックレスだそうで チェーンが切れて使用できず
どこへ依頼したら良いのかホトホト困り果てていたのだとか。。。
ネックレスを診断させてもらうと 運良くチェーンと金具を結ぶ
丸カン(部品)が残ってました。
有料になってしまう熔接修理でもありません。(ラッキー♪)
早速お客さまの目の前で修理を開始すると
慌てた様子でお客さま → 「いっ いくら位かかりますか?」
ワタシ → 「修理代が必要な場合は最初にお伝えします。
無料で結構ですよ!」
驚いた様子でお客さま → 「えっ???」
私は何でもかんでもお金を戴くのが商売だとは思ってません。
地域のお客さまがお困りで 短時間で出来る簡単な修理であれば
無料対応で喜んで貰った方がこちらも気持ちがいいんです。
作業終了後 お客さまの好きなジュエリーの事で話に花が咲き
楽しい時間を過ごす事が出来ました。
今後も遠慮無くショップを利用してもらえると嬉しいですね。